我们中小企业选型管理软件很不容易
上海XX制衣股份有限责任公司总经理：
我们中小型企业管理信息化步伐目前仍处在起步阶段 ，中小型企业信息化建设水平普遍较低，IT观念淡漠，缺乏IT基础知识，IT人才匮乏等问题。数据显示，我国有大约30％的中小型企业用户还没有意识到信息化对企业经营的帮助，80％以上的中小型企业缺乏专业的IT人员。
我们第一个层次是单机商务应用，指企业为提高工作效率，在生产经营管理中运用计算机进行文字处理、制作报表和上网获取信息等；第二个层次是简单的局域网应用，指企业通过内部局域网络建设，实现协同办公、信息共享和对外交流；第三个层次是企业个性化应用和电子商务，指企业通过开展管理软件管理，建立基于网络的企业物流管理、网络营销、技术 交流、客户关系管理、实现电子商务等。我们企业中有大约85％的企业还只停留在第一个层次的单机应用，距离实现电子商务的阶段还相差甚远。可见，加强信息化建设已是中小型企业的当务之急。
盟软的建议：困难再多，管理软件系统还是要上。
首先，从影响中小型企业发展的因素来看，除了诸如社会环境、创业经验、筹资融资的艰难等因素外，核心的因素依然是管理。中小型企业由于结构简单、人员少、沟通方便，管理体制与大型企业相比不够规范。不少中小型企业，往往以人情管理代替制度管理，管理水平低下，经营效果差。管理信息化的过程正是规范管理的过程；同时，中小型企业同样需要面对销售和市场、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题，他们同样需要采用先进的信息技术在实现各种管理功能现代化的同时，将组织的管理职能有机地结合，从而形成一体化的企业管理信息系统。这个系统应该是一个集成的系统，包含各方面的信息管理。只有这样 ，才有助于企业数据统一、信息准确畅通、并进一步为企业发展提供商业智能和决策支持能力，从而提高企业的管理水平和盈利能力。所以，实现管理软件的全面信息化管理是必走之路。
其次，中小型企业与大型企业同样需要信息共享。从市场大环境来看，现在的竞争已经不是单独的企业间的竞争，而是一条产业链和另一条产业链的竞争。中小型企业作为产业链中的环节，其规模小，信息来源少，更需要及时沟通产业链上下游信息，借助管理软件系统这一高速渠道来增多信息来源，改善信息闭塞的现状，给中小型企业带来生机，维护产业链的长远发展；在中小型企业内部，由于各部门信息不完备，企业内部信息交流不畅，极容易导致企业目标不明确、计划不周密、经营活动盲 目、市场方向被误导、资源浪费等弊端。因此，迫切需要管理软件系统对企业内部信息整合共享。
总之，中小型企业不是要不要实施管理软件的问题，而是如何实施管理软件的问题，这也是盟软的责任。
盟软策略：
1．立足成熟的行业产品。
"麻雀虽小，五脏俱全"，中小型企业和大型企业同样，都有采购、销售、制造生产、财务会
计、人事和组织等管理问题。不能够百分之百地把中小型企业管理软件与大企业管理软件区分开，中小型企业管理软件应用需求本质上与大型企业没有区别，其差别在于管理层次，中小型企业比大型企业更少一些，相应的管理流程也就简单一些。中小型企业眼光已经不再停留在原来的"点"应用了，中小型企业管理软件同样需要全面集成和协同。从各个部门级的信息系统开始，将它们有机地整合起来，构成一个企业
的信息系统，最终实现整体运营活动的全面集成和协同。与大型企业一样，必须按照管理软件的整体范围内容来实施。
2．要求实施周期短，见效迅速
一般来讲中小企业的规模比较小，资金有限，很多企业有了资金常常用在产品销售、增加新的产品、公关等方面，认为在这些方面的投入会很快产生效益。不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的管理软件软
件和服务，一旦将资金投入信息化建设，也希望短时间内获得回报。
如果中小型企业实施管理软件的时间周期在一年以上，还要进行复杂的业务流程重组，
很可能就把企业拖跨了，对于中小型企业来讲是不能承受的。根据调查的结果，中小型企业全套管理软件的实施一般不应超过3个月。
3．更强的易用性
中国中小型企业的高速成长性远远大于其他各国，这种高速成长性更显现企业管理的滞
后，这就必然需要引入管理软件之类的管理工具、管理思想、管理手段去帮助企业。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此针对中小企业的管理类产品必须有更强的易用性，软件要易学易用。说到底，管理软件应该成为能够帮助中小型企业的管理工具，简化其工作流程，提高管理效率，"化繁为简，简化运营"，而不是增加他们的工作难度。同时，由于中小型企业处于成长阶段，变化快，要求管理软件除去操作方便，易学易懂，还要有很大的柔性，能灵活适应需求。
4.
对厂商的服务水平要求要高
中小型企业管理软件必须适应中国成长性企业的发展特点：层次性--即满足信息化需求由低到高；系统性--即满足信息化需求由点到面；灵活性--即满足信息化需求的不规则变动；个性化--满足企业信息化需求的特殊性。 因此，在实施服务方面对进行管理软件实施服务的厂商提出了更高的要求，要求服务厂
商有强大的咨询服务能力，帮助企业从业务、管理、经营等不同层面进行企业管理诊断、业务流程重组等。同时，面向中小型企业管理软件软件的服务必须是标准化的，只有标准化的服务才能缩短实施周期，保证基本实施服务的质量，从而提高应用的成功率。